Возврат товара, купленного в интернет магазине посуды Luminarc, может быть осуществлён в течении 14-ти календарных дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- на товаре отсутствуют следы эксплуатации (царапины, сколы, потёртости, следы взаимодействия с веществами органического и неорганического происхождения, а также сторонние запахи);
- товар находится в упакованном виде, целостность упаковки не нарушена;
- сохранены в надлежащем виде все товарные этикетки, наклейки, стикеры и пр.;
- покупателем предоставлен чек, подтверждающий дату и место покупки;
- изделие не входит в список товаров, возврат которых не допускается решением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172.
- при возврате товара доставка осуществляется за счет покупателя.